온라인 재범방지교육 전문업체 씽크위드교육이 지난 5년간 약 6000명의 수강생 운영 경험을 바탕으로 3월 10일 신규 사이트를 론칭하고 서비스 전반의 고도화에 나섰다.
이번 론칭은 단순한 홈페이지 개편이 아니라 이용 편의성과 서비스 신뢰도를 동시에 높이는 구조 개편에 초점을 맞췄다. 사이트 구조와 운영 시스템을 전면 재설계해 교육 신청 수강 수료 자료 발급까지 이어지는 전 과정을 한층 빠르고 효율적으로 이용할 수 있도록 했다.
이번 개편의 핵심은 재범방지 올인원 패키지 도입이다. 이 패키지는 기존 재범방지교육 서비스에서 제공되지 않던 구성으로 강의 수료증 자가진단 결과지 서약서 등 7~8종의 양형자료를 함께 제공한다. 성범죄 재범방지 교육을 비롯해 디지털 성범죄 보이스피싱 음주운전 사건 유형에 맞춰 별도 패키지로 구성해 이용자가 자신의 사건 유형에 맞는 재범방지교육과 관련 자료를 체계적으로 준비할 수 있도록 설계됐다.
수료증 관리 시스템도 강화됐다. 수료증에는 QR코드와 발급번호 기반 진위 확인 시스템이 적용돼 수료증의 진위 여부를 간편하게 확인할 수 있다. 이를 통해 수료증의 신뢰성과 활용 편의성을 높였다는 설명이다.
비대면 재범방지 심리상담 서비스도 새롭게 도입됐다. 이 서비스는 비대면 3회기 심리상담과 함께 당일 예약이 가능한 긴급 상담을 포함하며 상담 이후 소견서 발급도 가능하다. 시간과 장소의 제약을 줄이면서 신속한 심리 지원을 제공하는 것이 특징이다.
이어 이용자가 보다 편리하고 신뢰할 수 있는 환경에서 재범방지교육 서비스를 이용할 수 있도록 시스템과 서비스 품질을 지속적으로 고도화할 계획이라고 밝혔다.
씽크위드교육은 온라인 재범방지교육을 중심으로 교육 수료증 발급 양형자료 제공 심리상담 연계 등 사건 이후 필요한 지원을 통합적으로 제공하는 서비스를 운영하고 있다.
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